الجودة والصحة والسلامة والبيئة
السلامة أولاً، والجودة في كل مرة
الجودة والسلامة قيمة أساسية ومسؤولية إدارية يتشاركها كل موظف ومقاول من الباطن، وتنطبق سياساتنا على كل عقد وفريق وموقع.
ISO 9001:2015نظام إدارة جودة مبني على ISO 9001:2015
ENX-HSE-001برنامج سلامة مكتوب
FAR 52.222-50الامتثال لمكافحة الاتجار بالبشر
SAM · JCCSمقاول مسجّل لدى الحكومة الأمريكية
بيان سياسة الجودة والسلامة
التزاماتنا العشرة
موقّع من المدير المفوض ومعروض في مكاتبنا ومواقعنا ويُراجع سنوياً.
- السلامة أولاًنهدف إلى صفر أضرار. لكل موظف ومقاول من الباطن الصلاحية والواجب لإيقاف أي عمل غير آمن.
- الامتثالنلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها ومتطلبات العملاء والعقود والمعايير الدولية.
- الجودةنطبّق نظام إدارة جودة مبنياً على ISO 9001:2015 وننجز أعمالنا بشكل صحيح من المرة الأولى وفي موعدها.
- الوقايةنحدد المخاطر ونقيّمها ونضع الضوابط قبل بدء العمل، من خلال تحليل سلامة العمل وتصاريح العمل.
- البيئةنمنع التلوث وندير النفايات بمسؤولية ونستخدم الموارد بكفاءة.
- كوادر مؤهلةنوفر لموظفينا التدريب ومعدات الوقاية والإشراف اللازم ونتأكد من لياقتهم للعمل.
- سلسلة الإمدادنُلزم موردينا ومقاولينا من الباطن بمعايير الجودة والسلامة نفسها التي نلتزم بها.
- الإبلاغ والتعلّمنبلّغ عن كل حادث وحالة وشيكة دون لوم ونحقق في الأسباب ونعمل على منع تكرارها.
- الجاهزية للطوارئنخطط ونتدرب ونجري التمارين للطوارئ والأزمات وانقطاع الأعمال.
- التحسين المستمرنضع أهدافاً قابلة للقياس ونراقب أداءنا ونراجع هذه السياسة سنوياً.
كيف نعمل بأمان
برنامج السلامة على أرض الواقع
التخطيط قبل العمل
تحليل سلامة العمل وتصاريح العمل وإجراءات مكتوبة لكل مهمة، معتمدة قبل بدء العمل.
إيجاز السلامة اليومي
تبدأ كل وردية بإيجاز سلامة وفحص اللياقة ومعدات الوقاية.
مدرّبون ولائقون
تعريف وتدريب على المهام وفحص طبي وفحص مخدرات، ومصفوفة تدريب تنبّه إلى التدريب المنتهي.
المركبات والمعدات
فحص يومي قبل الاستخدام، وإيقاف المعدات المعطوبة، ومُرشد لكل رجوع للخلف.
الحوادث والحالات الوشيكة
تُبلَّغ للعميل فوراً وكتابياً خلال 24 ساعة، ويُحقَّق فيها وتُغلق.
أداء مقاس
مؤشرات أداء شهرية لكل عقد: إنجاز الخدمة والتفتيش والتدريب والحوادث وساعات العمل.
سياساتنا
الأخلاقيات والأفراد والعمليات
أبرز ما ورد في دليل سياسات Enermax. تتوفر السياسات الكاملة للعملاء عند الطلب.
مدونة السلوك المهني
- نلتزم بقوانين العراق وكل بلد نعمل فيه، والقوانين التي تنطبق على عقود عملائنا، بما فيها القانون الأمريكي حيثما ينطبق.
- يجب أن تكون عروض الأسعار والفواتير وسجلات الدوام ووصولات التسليم والتقارير والشهادات صحيحة وكاملة.
- نعامل الزملاء والعملاء والمجتمعات والشركاء باحترام بغض النظر عن الجنسية أو الدين أو العرق أو الجنس أو الخلفية.
- يوقّع كل موظف على مدونة السلوك عند التعيين وكل سنة بعد ذلك.
مكافحة الرشوة والفساد
- عدم التسامح مطلقاً مع الرشوة، وفق القانون العراقي وقانون الممارسات الأجنبية الفاسدة الأمريكي وقانون الرشوة البريطاني.
- تُمنع مدفوعات التسهيل، ولا تُدفع أي مبالغ نقدية لموظفين حكوميين.
- يُدقَّق الوكلاء والوسطاء قبل تعيينهم ويوافقون على هذه السياسة كتابياً.
- تُسجَّل كل دفعة بدقة؛ ولا يُسمح بأي حسابات خارج الدفاتر.
مكافحة الاتجار بالبشر
- لا نستخدم أبداً العمل القسري أو عمل السخرة أو عمل الأطفال، وفق القانون العراقي والبند FAR 52.222-50.
- لا نحتجز أبداً وثائق هوية العمال أو إقامتهم ولا نخفيها ولا نتلفها.
- لا نتقاضى أي رسوم توظيف من العمال، مباشرة أو عبر وكلاء التوظيف.
- يحصل العامل على عقد مكتوب بلغة يفهمها قبل السفر أو بدء العمل.
الإبلاغ عن المخالفات وعدم الانتقام
- يمكن الإبلاغ عن الاحتيال أو الرشوة أو السلامة أو التحرش أو الاتجار إلى المدير أو المدير التنفيذي أو بسرية على ethics@enermaxllc.com.
- يمكن الإبلاغ دون ذكر الاسم؛ ويُستلم كل بلاغ ويُقيَّم.
- لا يتعرض أحد للانتقام بسبب إبلاغ بحسن نية.
تكافؤ الفرص والاحترام في العمل
- يعتمد الاختيار على الجدارة والمؤهلات والخبرة، ولا نميّز على أساس الدين أو العرق أو الجنسية أو الجنس أو العمر أو الإعاقة.
- لا نتسامح مع التحرش أو التنمر أو التهديد أو الإساءة في مكاتبنا ومواقعنا وسكننا ونقلنا.
- تُعالج الشكاوى بسرية ويُحقَّق فيها بسرعة.
المخدرات والكحول
- يُمنع الكحول والمخدرات في العمل ومواقع العملاء ومركبات الشركة وسكنها.
- قد يُجرى الفحص قبل التوظيف أو بعد حادث أو لسبب أو عشوائياً عندما يتطلب العقد ذلك.
صلاحية إيقاف العمل
- لكل موظف ومقاول من الباطن الصلاحية والواجب لإيقاف أي عمل يعتقد أنه غير آمن دون خوف من الانتقام.
- يُستأنف العمل فقط بعد السيطرة على الخطر وتأكيد المشرف أنه آمن.
البيئة والنفايات
- نمنع الانسكابات والتسربات ونحتفظ بعدد احتواء الانسكاب حيثما يُتعامل مع الوقود أو الزيوت أو الكيماويات.
- تُفرز النفايات وتُنقل وتُطمر في المواقع المعتمدة فقط، مع سجل لكل حمولة.
الإجهاد الحراري والتعب
- مياه شرب وظل في كل موقع عمل، واستراحات ودورات عمل وراحة في درجات الحرارة العالية.
- تُحدَّد ساعات العمل والقيادة لمنع التعب.
أمن المعلومات وحماية البيانات
- يقتصر الوصول إلى الأنظمة على من يحتاجه؛ وتُستخدم المصادقة متعددة العوامل حيثما أمكن.
- تُجمع البيانات الشخصية، ومنها بيانات المرشحين والسجلات الطبية، لغرض مشروع فقط وتُحفظ بسرية.
للإبلاغ عن مخالفة: أبلغ بسرية عن أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأخلاقيات أو الاتجار بالبشر على
ethics@enermaxllc.com